• Telefónne hovory preberá primárne sestra (objednanie sa na ambulantné vyšetrenie, konziliárne vyšetrenie, požiadavka receptu - ten vystaví lekár v daný deň na konci pracovnej doby, ak sú splnené kritériá pre jeho predpis).
• Ak sa objednávate na vyšetrenie (telefonicky na t.č. 053/4297016 alebo mailom na derma.lauta@gmail.com uveďte, či ste poistený alebo samoplatca, kde máte trvalý pobyt, v prípade, že ste poistený v zahraničí, pripravte si k vyšetreniu kópiu kartičky zdravotného poistenia. Výmenný lístok nepotrebujete. Pri objednávaní sa na vyšetrenie (predovšetkým prostredníctvom mailu) uveďte preferovaný deň a čas, aby Vám sestra navrhla vhodný termín, pri objednávaní mailom potvrďte spätným mailom, že potvrdzujete rezerváciu sestrou navrhnutého termínu.
• Lekár preberá len neodkladné hovory týkajúce sa zdravotného stavu (jeho zmeny, nežiaduce účinky liekov, výsledky a podobne). Ak máte nový problém, navštívte najprv  svojho obvodného lekára (alebo pediatra s dieťaťom, či svojho gynekológa - ak máte problém tohto druhu) alebo sa objednajte k nám na vyšetrenie (ak je to síce nový ale odkladný problém), prípadne (ak ste vyhodnotili svoj stav ako neodkladný) sa dostavte k nám ambulancie a ihneď sa ohláste u sestry.
• K predpisu receptov: 
  
  • E recept: ak neuplynula doba viac ako pol roka od vyšetrenia pre diagnózu, na ktorý bol liek predpísaný, požiadajte o predpis receptu telefononicky na čísle 053/4297016 alebo prostredníctvom mailu na derma.lauta@gmail.com 
  • Ak uplynula doba dlhšia ako pol roka, objednajte sa  na kontrolu telefonicky kedykoľvek v ordinačných hodinách alebo prostredníctvom mailu.
  • E recept nie je možné vystaviť ani vtedy, ak ste hospitalizovaný v nemocnici alebo ste samoplatca.
  • E recept samozrejme nie je vystavený ani pacientovi, ktorý v našej ambulancii vyšetrený nebol, napriek tomu, že liečbu odporúčal iný dermatovenerológ (výminka je v čase zastupovania konkrétneho lekára, čo si náš lekár overí v liekovej karte aj s dátumom posledného predpisu).

• Mailovú stránku derma.lauta@gmail.com spravuje zdravotná sestra podľa pokynov lekára. Ak sa mailom objednávate na vyšetrenie alebo žiadate o predpis receptu (viď mailová komunikácia) , uveďte, či ste nový alebo už u nás evidovaný pacient,  vaše aktuálne telefónne číslo, či ste poistený alebo samoplatca, kde máte trvalý pobyt, v prípade, že ste poistený v zahraničí, pripravte si k vyšetreniu kópiu kartičky zdravotného poistenia. Výmenný lístok nepotrebujete. Pri objednávaní sa na vyšetrenie (predovšetkým prostredníctvom mailu) uveďte preferovaný deň a čas, aby Vám sestra navrhla vhodný termín, pri objednávaní mailom potvrďte spätným mailom, že potvrdzujete rezerváciu sestrou navrhnutého termínu.

Poradenstvo mailom neposkytujeme, iba v ambulancii.

MAILOVÁ KOMUNIKÁCIA:

• Potrebné údaje : nový alebo už u nás evidovaný pacient, meno, priezvisko a  rodné číslo neúplné (prvých 6 čísel), aktuálne telefónne číslo, miesto trvalého pobytu, ak ste zmenili  zdravotnú poisťovňu, oznámte nám to. 

Počas dovolenky a dní pracovného voľna na maily  neodpovedáme.
Mailovú komunikáciu začíname riešiť až v najbližší pracový deň podľa poradia doručenia a  závažnosti.

• Pred vstupom do ambulancie si pripravte kartičku poistenia alebo občiansky preukaz. Ak ste poistený v zahraničí, je vhodná kópia kartičky poistenca. 
• Ak nie ste objednaný a Váš stav je odkladný, požiadajte sestričku o termín vyšetrenia. Ak neviete posúdiť Váš stav, požiadajte sestričku po príchode do ambulancie, aby Vás usmernila, ako máte postupovať.
• Ak máte prejavy infekcie dýchacích ciest - kýchanie, kašeľ, majte prekryté horné dýchacie cesty (rúško, respirátor).

Ak žiadate vo výnimočných prípadoch (imobilný a inak odkázaný pacient) o vyšetrenie telemedicínou, prosíme v maile uviesť aj to, či nie ste na niečo alergický, u žien v produktívnom veku je dôležitý aj údaj o tehotenstve - kojení, aby Vám bola ordinovaná bezpečná liečba. 

• Posúdenie kožného nálezu cez mailovú komunikáciu vyžaduje fotodokumentáciu.
• Znamienko alebo kožnú nádorovú zmenu nie je možné posúdiť z fotografickej prílohy k mailu (v tomto prípade je nutné dermatoskopické vyšetrenie - prístrojové - v ambulancii).

chatu »»».

Napíšte nám

Cookies

Ak navštívite stánku, a súhlasíte s ukladaním cookies, vo vašom počítači sa vytvorí malý textový súbor (cookie). Súbor cookie je krátky textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení (vrátane tabletu) pri jej prehliadaní. Ak tú istú stránku navštívite nabudúce, vďaka nemu sa pripojíte rýchlejšie. Okrem toho vás stránka "spozná" a ponúkne vám informácie, ktoré preferujete, zaistí neopakovanie sa už zobrazenej reklamy, v prípade vypĺňania identifikačných údajov ponúkne doplnenie údajov získaných pri predchádzajúcich návštevách web prostredia a v nadväznosti na tieto informácie bude zobrazovať relevantný obsah a ponuky odhadovaných aktivít a služieb, ktoré ako predpokladáme, by ste mohli využiť.

Súbory cookies používame na analýzu návštevnosti webstránok prostredníctvom Google Analytics, Google AdSense. Ide o analytické nástroje, ktoré pomáhajú vlastníkom webových stránok a aplikácií pochopiť, ako ich návštevníci tieto prostriedky používajú. Súbory cookies je možné použiť na štatistické údaje o používaní webových stránok bez osobnej identifikácie jednotlivých návštevníkov.

Pravidlá používania cookies

Táto stránka je postavená na redakčnom systéme CMSimple_XH . Okrem základných funkcií môže byť v budúcnosti doplnená o ďalšie funkcie (pluginy), ktoré okrem cookies môžu zhromažďovať aj ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete vyjadrením výslovného súhlasu a po obznámení sa s nasledujúcimi pravidlami. Týka sa to využívania  služieb stránky (formuláre, registrácie, blogy, diskusné fóra, chaty a pod.)

Právny základ spracúvania

Ak pri zaznamenávaní dokážeme identifikovať osobu návštevníka webového prostredia, bude sa jednať o spracúvanie osobných údajov. Pre takéto spracúvanie musíme disponovať právnym základom. Jedným právnym základom môže byť súhlas, Vás ako dotknutej osoby a druhým, najmä pri sledovaní aktivít a ich vyhodnocovaní, bude oprávnený záujem prevádzkovateľa, teda nás, ponúknuť vám čo najlepšie nastavenie služieb alebo podpory pri Vašich aktivitách v zmluvnom vzťahu s našou spoločnosťou vrátane priamej reklamy.

Aké cookies vyhodnocujeme

Session cookies - sú prechodné cookies uložené na vašom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení do doby než opustíte webovú stránku (stránky) a v tom okamihu sa zmažú. Takéto cookies pomáhajú webovej stránke (stránkam), aby si zapamätala informácie, keď prechádzate zo stránky na stránku, takže informácie nepotrebujete opäť zadávať alebo opakovane informácie znova vypĺňať.

Perzistentné cookies -  zostávajú uložené na vašom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení, aj keď opustíte webovú stránku (stránky); takéto cookies pomáhajú webovej stránke (stránkam), aby si vás pamätala, keď sa vrátite ako návštevník, pritom vás neidentifikujú ako osobu.
Na aký účel využívame cookies

Vo všeobecnosti možno rozdeliť cookies do 4 kategórií podľa funkcie:

• Nevyhnutne nutné
• Prevádzkové
• Funkčné
• Reklamné

Nevyhnutne nutné cookies vám umožňujú pohyb na webových stránkach a používanie základných funkcií ako sú zabezpečené oblasti, nákupné košíky a online platby. Tieto cookies o vás nezhromažďujú žiadne informácie, ktoré by sa dali použiť pri marketingu, ani si nepamätajú, kde ste sa na internete pohybovali.

S ich pomocou

• si napríklad pamätáme údaje, ktoré ste zadali na objednávky, keď v rámci jednej návštevy našich webových stránok prechádzate rôznymi obrazovkami
• si pamätáme tovary a služby, ktoré ste si objednali, keď sa dostanete na obrazovku platby
• zisťujeme vašu totožnosť, keď sa na stránky prihlásite
• zaisťujeme, aby ste na našich webových stránkach našli potrebnú službu aj v prípade, že by sme naše webové stránky nejakým spôsobom reorganizovali

Ich zakázaním nemôžeme zaručiť plnú funkčnosť našej stránky.

Prevádzkové cookies - zhromažďujú informácie o tom, ako naše webové stránky používate, napr. ktoré stránky navštevujete, a či ste narazili na nejaké chyby, napríklad vo formulároch. Tieto cookies nezhromažďujú žiadne informácie, podľa ktorých by bolo možné zistiť vašu totožnosť – všetky zhromaždené údaje sú anonymné a slúžia nám iba na to, aby sme mohli prevádzku našich webových stránok optimalizovať a vedeli, čo našich používateľov zaujíma a týmto spôsobom zistiť, ako bola naša reklama efektívna.

S ich pomocou

• získavame štatistické údaje o tom, ako sa naše webové stránky používajú
• zisťujeme efektivitu našej reklamy (Pozor! Tieto informácie NEPOUŽÍVAME na to, aby sme vám posielali našu reklamu v prípade, že navštívite iné stránky)
• poskytujeme našim partnerom informácie, že ich webové stránky navštívil taktiež jeden z našich návštevníkov. Sem napríklad patria údaje o zakúpenom produkte. Na základe týchto informácií môžu partneri svoje stránky vylepšovať, ale používanie týchto informácií k následnej reklame majú prísne zakázané
• môžeme zachytiť prípadné chyby a ich odstránením stránky skvalitňovať
• testujeme rôzne koncepcie našich webových stránok

Ich zakáza§ním nemôžeme zaručiť plnú funkčnosť našej stránky.

Funkčné cookies -  slúžia k poskytovaniu služieb alebo zapamätanie nastavení s cieľom zaistenia maximálneho komfortu pri vašej návšteve.

S ich pomocou

• si pamätáme, aké nastavenie ste si zvolili, napríklad grafický vzhľad, veľkosť textu, predvoľby a farby
• si pamätáme, či sme sa vás už pýtali, či chcete vyplniť anketu (a nemusíme vás touto otázkou obťažovať druhýkrát)
• vám môžeme ponúknuť podporu vo forme proaktívnych chatovacích relácií
• zistíte, či ste k našim webovým stránkam prihlásený
• môžeme vaše údaje poskytnúť našim partnerom, ktorí vám potom môžu prostredníctvom našich webových stránok ponúkať svoje služby. Údaje budú slúžiť výlučne na poskytovanie služieb, produktov alebo funkcií, na nič iné

Reklamné cookies - sú napojené na služby poskytované inými firmami, napríklad ikony „Páči sa mi to“ a „Zdielať“. Tieto služby poskytuje iná firma v náväznosti na to, že ste navštívili naše webové stránky.

S ich pomocou

• vás môžeme prepojiť na sociálne siete, ako je Facebook, a na základe údajov o vašej návšteve potom budete dostávať reklamu z iných webových stránok
• môžeme poskytovať údaje o vašej návšteve reklamným agentúram, ktoré vám potom budú zasielať reklamy, ktoré by vás mohli zaujímať

Aké údaje o Vás spracovávame

• Informácie o vašej návšteve nášho web sídla (stránky www)
• Informácie o IP adrese pripojenia, odtlačok prehliadača
• Informácie o vašej aktivite
• Dôležité informácie týkajúce sa Vášho zdravotného stavu a liečby v rozsahu klasickej ("papierovej") zdravotnej dokumentácie.
• Automatizované rozhodovanie a Profilovanie

V našom prostredí dochádza k spájaniu vyššie uvedených aktivít s vašou osobou len v rozsahu klasickej ("papierovej") zdravotnej dokumentácie, a teda aizované spracúvanie nemá dopady na vaše práva a slobody. Rovnako pri spracúvaní vašich údajov nedochádza k profilovaniu.

Ako dlho budeme uchovávať údaje z prehliadania

Údaje z prehliadania uchované podľa nastavenia cookies nie sú uchovávané v našich systémoch. Na účel vašej ochrany môžete kedykoľvek podať podnet na Dozorný orgán SR, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.

Odvolanie súhlasu
V prípade ak spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu je možné tento súhlas kedykoľvek odvolať alebo namietať podaním podnetu na našich miestach kontaktu alebo zaslaním podnetu na kontaktný bod uvedený v časti Kontaktné údaje.
Kontaktné údaje

Ak by ste sa chceli skontaktovať alebo mali pripomienky v súvislosti so spracovávaním vašich osobných údajov, pošlite prosím e-mail na našu kontaktnú mailovú alebo korešpondenčnú adresu .

Ako skontrolovať nastavenie cookies

Súbory cookies môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia. Podrobnosti nájdete na stránke aboutcookies.org.  Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.

Cookies sú užitočné, pokiaľ ich majitelia stránok nezneužijú na nepovolený zber údajov. Ak cookies nedôverujete, môžete ich pravidelne z vášho disku vymazávať. V niektorých prípadoch môže dôjsť k nekorektnému zápisu informácií Cookies a teda k problému s prihlásením sa napr. do našich internetových aplikácii (príklad www). Návod pre odstránenie všetkých aj nekorektne zapísaných Cookies nájdete nižšie.
Návody na vymazanie Cookies v jednotlivých internetových prehliadačoch

• Internet Explorer ™
• Safari™
• Opera™
• Mozilla Firefox™
• Google Chrome™

Vaše údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ a EEA.